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王易儒:健身俱乐部的信息化之旅

2010-06-07 15:18:20 中小企业IT采购杂志 【】【】【评论:[0] 条
我们希望俱乐部的经营状况随时处于自己的掌握中。那么,通过信息化管理,利用英特网络技术,就可以实现在任何地方、任何时间实时了解自己的俱乐部的经营情况。

如果一个健身俱乐部随着时代进步而得到更大规模的发展,引入信息化管理可以使管理者和员工从繁琐而机械劳动中解脱出来,不仅可大大提高工作效率,而且可有效降低经营成本。

目前国内绝大多数的健身俱乐部还是采用传统的管理模式,非常原始和初级,在实际工作中常会感觉到俱乐部在提高员工的工作效率,对会员资料的建档、对健身指导员的量化管理、对客户信息管理、对进出资金的统计,对经营成本的控制以及人性化服务等等方面力不从心。当然,这并不是指责管理人员工作态度消极,而是因为现在是信息化时代,必须改初级阶段管理模式为先进的信息化科学化管理,以提高工作效率和工作质量。如果一个健身俱乐部随着时代进步而得到更大规模的发展,引入信息化管理可以使管理者和员工从繁琐而机械劳动中解脱出来,不仅可大大提高工作效率,而且可有效降低经营成本。

其次,近年市场对健身指导员的需求量出现供不应求;健身指导员的年龄偏小,学历偏低,专业经历少,阅历浅,从业经验不足,而且流动性大,服务意识和服务质量得不到保证,很多俱乐部不具备充足合格的健身指导员从业,很难保证会员训练质量。由于流动性大,也直接影响到会员训练的连贯性、合理性和安全性,训练效果的跟踪也存在问题。如果引入信息化管理和训练技术,可以使俱乐部从最大限度上避免以上的不足,以上也正是健身俱乐部需要引入信息化管理的重要原因。

作为一个健身俱乐部管理者的长春英派斯健身俱乐部的信息中心副主管王易儒表示:“我们希望俱乐部的经营状况随时处于自己的掌握中。那么,通过信息化管理,利用英特网络技术,就可以实现在任何地方、任何时间实时了解自己的俱乐部的经营情况。”

遵循原则 保障安全

记者:目前看来英派斯的信息化工作推进顺利,那么在实施之前都做了哪些工作呢?

王易儒表示:“在我们的系统上线之前,做了大量的准备工作,那么我认为体育健身俱乐部管理系统的建设以先进性和实用性为根本原则,既要满足业务需求,又要考虑将来的发展需要;采用先进的.net的技术,又充分利用现有的软硬件资源并根据设计增加适当的硬、软件、网络等资源,以既保证系统的先进性又充分考虑经济性。”

实用性是衡量系统最重要的指标,是否与业务结合的紧密,是否具有严格的业务针对性,是系统成败的关键因素,因此,每一个提交给用户手上的系统都应该是实用的,解决问题的。适应性是系统质量体系中重要的指标之一,系统的设计从最开始就应该以适应于多种运行环境,而且还必须具有应变能力,以适应未来变化的环境和需求。系统必须保证实用,切实符合管理、决策、应用等各项业务和职能要求。系统不仅实用能解决问题,更应该以易用性为设计导向。服务行业工作人员计算机水平较低,所以必须做到系统的易用性,这样才能保证系统运行的真正效果。

该系统在系统选型时应充分注重产品技术的先进性及成熟度。采用技术先进且成熟的产品是保护用户的投资一种最积极的方法。用技术上先进且应用中成熟的产品来全面建立体育俱乐部的信息化系统是系统成功建设的有力保障。所以在设计业务量比较大的应用软件时务必采用先进的.net技术以保证业务的流畅运行。系统总体构架灵活以便于根据实际网络吞吐量和工作需求而动态地扩充。能容纳巨大的负载和多用户的访问量。系统结构模块化设计,易于扩充,增加强壮性。为了系统能随用户业务的发展而不断扩充及与其他系统和应用的衔接,系统设计应基于开放性、标准化为基本原则。

一个完善的系统必然有一个完善的管理机制。完善的管理机制中可维护性和可管理性是两点重要的考察指标。系统应该具备安装方便、配置方便、使用方便等特点,同时要求有较强的网络管理手段,系统能够合理地被配置、调整、监视及控制。

记者:信息化工作开展的具体规划是什么呢?还有您在之前所提的安全问题是怎么样解决的呢?

王易儒表示:“总体规划、分步实施”原则,系统的开发采取“总体规划、分步实施”的开发策略。即在开发之初先进行总体规划(即总体分析与总体设计),然后在总体规划的指导与约束下分步开发。站在整体的高度,充分考虑它与其它系统之间的信息关联,设计好与其它系统之间的信息接口,系统是一个融合多方位信息的集成系统,系统的软件建设应首先是符合标准的,符合技术发展方向的,开放并易于集成的。

那么关于安全与保密的问题,系统必须有高可靠性,并对使用信息进行严格的权限管理。在技术上,采用严格的安全与保密措施,确保系统的可靠性、保密性和数据的一致性。在设计与软件开发中遵循五层安全体系:网络层的安全,系统的安全,用户的安全,用户程序的安全,数据的安全。

(责任编辑:坚定)
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