日前，有网友在社交平台表示，京东外卖“随心囤”功能出现BUG，部分用户购买京东外卖 100 张券后申请全额退款，平台只收回了 1 张券，剩余 99 张还在用户账户，有网友利用BUG连续下了上百单外卖。

昨日晚间，京东外卖发文表示，我们的“随心囤”短暂出现了BUG，因平台责任已出餐的商家，平台也将承担全部损失。