1 月 22 日肯德基“疯狂星期四”活动日，据多名玩网友投稿，目前肯德基 App / 小程序突现故障，提示“系统升级维护”或“前方拥挤”。

相应话题在微博引起热议，截至发稿时间位列实时热度第一，阅读量达 7684.4 万，全国多地用户抱怨点餐卡顿、支付异常、订单自动取消等问题。

肯德基 App / 小程序在 2023 年 11 月 13 日、2024 年 8 月 23 日也曾出现过类似的崩溃情况，目前肯德基尚未对此进行回应。